Thursday, August 22, 2013

Sultan Muhammad Al Fatih (Mehmet The Conquerer)




“Saya tidak bercadang membina istana lebih cantik dari Masjid Aya Sophia,cuma yang saya impikan sebuah kediaman yang boleh membuatkan saya tenang dan sering mengingati Tuhan" - petikan kata-kata Sultan Muhammad al-Fateh

Sepanjang sejarah dunia, terdapat sebuah kubu yang dipercayai sebagai salah satu ciptaan paling besar manusia dari beratus-ratus tahun yang lalu. Ia dinamakan sebagai Konstantinople yang diasaskan oleh Maharaja Rom, Konstantinople berada di tapak bandar sudah sedia ada, iaitu Byzantium. Maharaja Rom tahu bahawa dia memerlukan satu tempat yang sangat besar di mana beliau boleh membina kerajaan, mudah untuk dipertahankan, dengan laluan mudah ke Danube atau sempadan Efrat. Bandar ini juga menghubungkan laluan darat dari Eropah ke Asia dan laluan laut dari Laut Hitam ke Mediterranean dan ia adalah salah satu daripada sebab-sebab utama mengapa pelabuhan yang terkenal, dan luas yang dipanggil Golden Horn telah dibangunkan. 

Daripada sejarah, ia juga telah menyatakan bahawa Konstantinople telah dibina selama enam tahun. Bandar ini telah diperluaskan dan telah dibahagikan kepada 14 wilayah, seperti Rom dan layak dipanggil sebagai sebuah metropolis. Yang pertama dikenali Pengawas Kota Konstantinople adalah Honoratus yang mengambil alih jawatan pada 11 Disember 1359 dan dipegang sehingga 1361. Selepas pembinaan Tembok Theodosian pada abad ke-5, ia akan diperluaskan ke Golden Gate baru, mencapai panjang sebanyak tujuh batu Rom. Terdapat beberapa fakta menarik tentang Tembok Theodosian yang menjadikan ia kubu kuat yang pernah dibina. Ia terdiri daripada barisan dinding utama bahagian dalam yang dipisahkan dari dinding luar yang lebih rendah sebanyak 15-20 meter teres yang luas, dipanggil “peribolos”. Antara dinding luar dan parit yang terbentang di teres luar, dipanggil “parateichion”.


Nabi Muhammad (Sallahu 'Alaihi Wasallam) meriwayatkan “Konstantinople akan ditakluki oleh tentera Islam. Rajanya adalah sebaik-baik raja, dan tenteranya adalah sebaik-baik tentera.”  Hadis ini telah membakar semangat sekian banyak tokoh dan tentera Islam untuk menakluki dan ‘membuka’ Konstantinople yang terkenal dengan keutuhan tembok berlapisnya. Dari semasa ke semasa ada saja perwira yang mahu diri mereka memenuhi maksud hadis Nabi itu. Sejak zaman para sahabat sehingga 800 tahun kemudiannya, pelbagai kempen ketenteraan dilakukan namun kesemuanya gagal menembusi tembok Konstantinople. Konstantinople yang berada dalam Empayar Byzantine ini sangat penting kerana ia merupakan laluan utama untuk ‘membuka’ Eropah keseluruhannya. Runtuh sahaja pintu Eropah, bermaksud mudahlah untuk sesiapa sahaja menerobos ke luar sana.



Raja yang berjaya menakluk Konstatinople ialah Sultan Muhammad Al - Fatih dan di barat beliau dikenali sebagai "Mehmet The Conqueror" untuk pencapaian beliau menakluk Konstantinople ini. Beliau dilahirkan pada 29 Mac 1432 bersamaan dengan 27 Rejab di Edirn yang merupakan ibu kota Empayar Uthmaniyyah. Beliau adalah anak kepada Sultan Murad, ketujuh Sultan Ottoman. 

Muhammad Al - Fatih menyukai sastera, seni bina monumen, falsafah dan sains. Dia tahu tujuh bahasa dan dia boleh bertutur dengan fasih dalam bahasa Turki, Arab, Yunani, Latin, Parsi dan Hebrew. Bapanya menyerahkan takhta selama dua tahun kepada Muhammad untuk menyediakan Muhammad sebagai Sultan Empayar Uthmaniyyah. Muhammad mendakwa dirinya sebagai Caesar dari Rom kerana dia mempunyai keturunan darah kepada keluarga diraja Byzantine tetapi Pope Rom menafikan gelarannya. Muhammad Al - Fatih dilatih oleh ulama yang paling besar pada masa itu, Sheikh Syamsudin al Wali. 



Muhammad adalah seorang sultan yang didambakan kekuatan kuasa-kuasa dalaman dan luaran. Beliau menghafal Al-Quran dan belajar lebih lanjut mengenai Islam melalui hadith Nabi. Sheikh Syamsudin mengajarnya lebih lanjut mengenai Jihad terutamanya untuk melawan orang-orang kafir dan itu menyemarakkan semangat dan cita-cita beliau untuk menakluk Konstantinople. Beliau diiringi oleh para ulama dan ahli-ahli sains sebagai panduan kepada beliau untuk menjadi raja yang terbaik. Beliau belajar bagaimana untuk menunggang kuda, belajar memanah dan belajar bagaimana untuk menggunakan pedang di mana semua ini adalah kemahiran perang. Dalam tempoh pemerintahannya apabila dia menjadi sebagai Sultan, beliau menghadapi perang dan dia bertanya kepada bapanya untuk memimpin tentera Turki. Beliau menulis kepada bapanya yang berada di Pulau Magnesia "Jika anda adalah Sultan, datang dan bawa tentera anda. Jika saya Sultan, saya dengan ini memerintahkan anda untuk datang dan membawa tentera saya.” Dia berjaya mengalahkan tentera-tentera Kristian dengan berjaya memenangi pertempuran. Ini mempengarugi watak sebenar Putera Turki yang boleh memerintah negara dengan penuh kebijaksanaan dan keadilan.


Dia juga mempunyai iman yang kuat dan tidak boleh dipersoalkan dan keyakinan bahawa hadis Rasulullah (
Sallahu 'Alaihi Wasallam) bahawa Konstantinople akan ditawan oleh “sebaik-baik raja, dan tenteranya adalah sebaik-baik tentera” akan menjadi kenyataan. Muhammad Al-Fatih mengangkat hadith ini sebagai sumber motivasi untuk meneruskan misinya.



Seorang banduan dari Konstantinople sendiri, bernama Orban, telah diupah oleh sultan untuk membuat meriam yang boleh menembak peluru pada jarak yang sangat jauh. Orban, yang pernah ditahan oleh raja Konstantinople, dilayan secara buruk dan dipaksa membina meriam tersebut, tetapi dia tidak mahu berbuat demikian. Sebaliknya, Orban lebih bersedia untuk membantu sultan Turki membina meriam kerana layanan mesra sultan berbanding layanan kejam raja Konstatinople. Muhammad Al-Fatih juga mengarahkan semua tenteranya untuk tidak mengabaikan solat 5 waktu wajib mereka, dan pada masa yang sama, dilatih keras dalam amalan tentera.


Tenteranya adalah antara yang paling kuat, yang paling alim, yang paling taat, dan yang paling setia dalam sejarah Empayar Uthmaniyyah. Bagi rakyat jelata, beliau juga akan memastikan bahawa mereka juga akan melakukan perkara yang sama, tidak meninggalkan solat fardu mereka. Doa dan solat, adalah sumber kekuatan kedua-dua dalaman dan luaran untuk orang Islam. 



Untuk pengetahuan pembaca, Kota Konstantinople dijaga oleh kubu batu pepejal yang terbentang sekitar bandarnya. Jadi, salah satu langkah pertama Muhammad Al-Fatih ambil adalah untuk mengawal Laut Bosporus supaya dia boleh mengawal semua kapal-kapal yang membawa barang dan bekalan dari Eropah ke bandar.

Jadi beliau membina sebuah istana yang besar di tepi pantai Selat Bosporus. Bersama-sama dengan pegawai-pegawai kanan utama, beliau sendiri mengambil bahagian dalam membina istana. Ia mengambil masa tiga bulan untuk membina istana ini yang datang yang dikenali sebagai Istana Rom. Pada tebing lain Selat Bosporus, terdapat Castle of Anatolia. Ia kemudiannya menjadi mustahil bagi mana-mana kapal untuk melalui selat tersebut melainkan ia mendapat kebenaran daripada angkatan Uthmaniyyah. 



Muhammad al-Fatih adalah salah satu sultan yang hebat dalam pendekatan tentera yang paling cemerlang dan strategi dalam sejarah. Beliau mengarahkan tenteranya untuk membawa kapal-kapal tentera laut di darat dan menarik mereka ke atas bukit di sebelah timur Constantinople. Lebih 70 buah kapal telah ditarik atas landasan keretapi dibuat dari pokok-pokok di sekeliling bukit dan minyak haiwan untuk memudahkan pengangkutan kapal. Ini strategi yang bijak dan seolah-olah mustahil telah disempurnakan oleh tenteranya untuk jarak lebih 16 kilometer dalam hanya satu malam.


Keesokan harinya, orang-orang Konstantinople terkejut melihat kapal-kapal Uthmaniyyah berbaris di hadapan kubu mereka dimana mereka dihujani bedilan untuk beberapa hari berturut-turut, siang dan malam. Setiap hari, penduduk Konstantinople terkejut dengan taktik yang berbeza yang Muhammad al-Fatih gunakan untuk mengepung bandar sehingga satu bahagian dinding menjadi cukup rapuh untuk dibolosi para tenteranya. Penduduk Konstantinople melihat bendera Islam itu ditandai untuk kali pertama.


Sultan Turki ini telah membuat perubahan yang penting bukan sahaja dalam sejarah Turki, tetapi dalam sejarah Islam keseluruhan juga, kerana dia adalah seorang lelaki yang dijelaskan oleh Nabi Muhammad (
Sallahu 'Alaihi Wasallam) sebagai pemimpin yang paling besar. Kisahnya diceritakan dari satu generasi ke generasi yang lain sebagai satu inspirasi, motivasi, keazaman tinggi dan matlamat yang realistik serta organisasi terancang untuk merealisasikan impian, dan penyerahan diri kepada Allah sepenuhnya (Tawakal).

Cara Hidup Sihat : Sihatkah kita?



“The greatest wealth is health.”  – Virgil


Adalah dianggarkan seramai 2.6 juta rakyat dewasa Malaysia menghidap kencing manis, 5.8 juta menghidap hipertensi, 6.2 juta dengan “hypercholesterolaemia” dan 2.5 juta dengan obesiti. Ia amat membimbangkan bilamana banyak  kematian pra-matang di kalangan penduduk Malaysia kini berpunca daripada keadaan berkaitan dengan Penyakit  Tidak Berjangkit atau NCD. Mangsa boleh menghidap NCD sejak usia mereka masih muda, bahkan semasa zaman  kanak-kanak, menyebabkan masyarakat kehilangan zaman produktif mereka. NCD sentiasa dalam lingkaran hidup kita. 


Sesetengah daripada kita mungkin telah melihat penderitaan yang disebabkan oleh penyakit NCD ini di kalangan ahli keluarga kita atau dalam kalangan rakan-rakan yang mengalami penyakit kardiovaskular, kencing manis, kanser atau keadaan pernafasan kronik. Kita telah memerhati dan akan sentiasa dapat  melihat cara hidup dan tingkah laku yang tidak sihat dalam komuniti kita iaitu penggunaan tembakau dan pendedahan kepada asap rokok, diet yang tinggi dengan kandungan lemak, garam atau gula, penggunaan alkohol yang berlebihan dan tidak aktif melakukan senaman. 


Mungkin kita melihat banyak amalan tidak sihat yang masih digalakkan dan diterima dalam masyarakat kita seperti bekerja di tempat kerja terdedah kepada asap rokok pasif, menu yang tidak sihat disajikan di sekolah, tiada ruang untuk berjalan atau berjoging di bandar. Lebih banyak lagi amalan tidak sihat yang boleh disenaraikan! Walaupun terdapat banyak cara untuk menangani masalah-masalah ini, strategi  keseluruhan adalah dengan “promosi kesihatan”, yang ditakrifkan oleh Piagam Ottawa 1986 sebagai proses yang membolehkan manusia untuk meningkatkan kawalan ke atas diri sendiri dan memperbaiki kesihatan mereka.



Ramai pihak termasuk kerajaan dan juga bukan kerajaan membantu dalam mempromosikan kebaikan cara hidup yang sihat, tetapi apakah yang benar-benar berkesan?

Secara umum, kebanyakan orang  akan bersetuju bahawa orang yang sihat tidak merokok, berada pada berat badan yang ideal, makan makanan yang sihat dan seimbang, berfikir positif, mempunyai minda yang sihat, bersenam secara tetap, dan mempunyai hubungan yang baik dengan orang lain dan juga hidup dalam persekitaran yang sihat.


Mari kita mulakan dengan melihat definisi perkataan - cara hidup. Satu takrifan dalam Kamus Warisan Amerika Bahasa Inggeris berkata: 'Satu cara hidup atau gaya hidup yang mencerminkan sikap dan nilai seseorang atau kumpulan.

Dalam Ensiklopedia Kesihatan Awam, "cara hidup" secara amnya bermaksud corak amalan individu dan pilihan tingkah laku peribadi yang berkaitan dengan risiko kesihatan.


Pertubuhan Kesihatan Sedunia pada tahun 1946 yang ditakrifkan kesihatan sebagai keadaan lengkap mental, fizikal dan kesejahteraan sosial bukan semata-mata ketiadaan penyakit.


Wikipedia mentakrifkan cara hidup sebagai cara dan tabiat seseorang dalam kehidupan sehariannya. Ini termasuk corak hubungan sosial, apa yang dimakan, bersenam atau tidak, adakah merokok atau tidak, dan corak pengambilan alkohol serta cara menangani tekanan atau stres. Cara hidup biasanya juga mencerminkan sikap individu, nilai-nilai atau pandangan. Cara hidup yang sihat secara amnya disifatkan sebagai "hidup seimbang" di mana seseorang individu membuat "pilihan yang bijak".




Apakah definisi Cara Hidup Sihat?


Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO), mendefinisikan kesihatan sebagai keadaan lengkap fizikal, mental, dan kesejahteraan sosial, bukan semata-mata hanya ketiadaan penyakit. Takrifan sebenar Hidup sihat adalah langkah-langkah, tindakan dan strategi untuk mencapai kesihatan yang optimum.

Hidup yang sihat merupakan tanggungjawab dan keputusan anda dalam membuat pilihan yang bijak untuk kesihatan hari ini dan masa depan. Jadi hidup sihat akan terdiri daripada:


Fizikal (Untuk Badan)

Pemakanan yang seimbang

Bersenam secara berkala

Rehat yang mencukupi

Pengurusan stres yang betul


Kesihatan emosi (Untuk Minda)

Pemikiran positif yang positif

Gambaran diri yang positif

Kesihatan rohani

Jiwa yang tenang

Bersikap Keterbukaan


Mengapa Cara Hidup Sihat penting?



Cara hidup sihat adalah satu sumber yang berharga untuk mengurangkan kejadian dan impak masalah kesihatan, untuk menghadapi tekanan hidup, dan untuk meningkatkan kualiti hidup. Terdapat kajian saintifik yang menunjukkan cara hidup kita memainkan peranan yang besar dalam kesihatan kita. Daripada apa yang kita makan dan minum, berapa kali kita bersenam dalam seminggu, dan sama ada kita merokok atau mengambil alkohol, semua akan memberi kesan kepada kesihatan kita, bukan sahaja dari segi jangka hayat, tetapi berapa lama kita boleh mengharapkan untuk hidup tanpa mengalami penyakit kronik.

Keadaan seperti penyakit jantung, kanser, kencing manis, penyakit sendi, dan penyakit mental bertanggungjawab untuk sejumlah besar kematian dan juga kurang upaya. Pada masa kini, kita masih bergantung pada hospital dan fasiliti kesihatan sebagai strategi utama kita untuk menangani keadaan ini. Banyak masalah kesihatan boleh dicegah dengan menjalani cara hidup yang sihat.


Komunikasi secara berkesan


"To effectively communicate, we must realize that we are all different in the way we perceive the world and use this understanding as a guide to our communication with others" by Tony Robbins.

Komunikasi yang berkesan membantu kita untuk lebih memahami seseorang atau keadaan dan membolehkan kita menyelesaikan perbezaan, membina kepercayaan dan rasa hormat, dan mewujudkan persekitaran di mana idea-idea kreatif, penyelesaian masalah, dan kasih sayang boleh berkembang. Kadang-kadang, apa yang kita cuba untuk sampaikan dengan orang lain dan apa yang orang lain cuba untuk sampaikan kepada kita boleh mengakibatkan salah faham, yang boleh menyebabkan konflik dan kekecewaan dalam hubungan peribadi mahupun profesional. Dengan belajar kemahiran komunikasi yang berkesan, anda lebih baik boleh berhubung dengan pasangan anda, anak-anak, kawan-kawan, dan rakan sekerja.


Apakah komunikasi yang berkesan?

Dalam era maklumat ini, kita perlu menghantar, menerima dan memproses mesej dalam jumlah yang besar setiap hari. Tetapi komunikasi yang berkesan adalah lebih daripada sekadar bertukar-tukar maklumat, ia juga tentang memahami emosi di sebalik maklumat. Komunikasi yang berkesan dapat meningkatkan hubungan di rumah, tempat kerja, dan dalam situasi sosial dengan meningkatkan perhubungan anda dengan orang lain, meningkatkan semangat kerja berpasukan, dalam membuat keputusan, dan menyelesaikan masalah. Ia membolehkan anda untuk berkomunikasi walaupun mesej negatif atau sukar tanpa mewujudkan konflik atau menyakiti perasaan sebelah pihak. Komunikasi yang berkesan menggabungkan satu set kemahiran termasuk komunikasi bukan lisan, mendengar penuh perhatian, keupayaan untuk menguruskan tekanan, dan keupayaan untuk mengenal pasti dan memahami emosi sendiri dan orang-orang berinteraksi dengan anda.



Walaupun komunikasi yang berkesan adalah kemahiran yang dipelajari, ia adalah lebih berkesan apabila ia spontan dan bukannya satu formula. Sudah tentu, ia mengambil masa dan juga usaha untuk membangunkan kemahiran ini dan menjadi penghubung yang berkesan. Tingkatkan usaha lebih dan jadikan ia amalan, lebih banyak naluri dan kemahiran komunikasi anda akan lebih berkembang.

Kemahiran komunikasi yang berkesan yang pertama: Kemahiran Mendengar


Kemahiran mendengar adalah salah satu daripada aspek paling penting dalam komunikasi yang berkesan. Mendengar secara berkesan bermakna bukan hanya memahami perkataan atau maklumat yang disampaikan, tetapi juga memahami bagaimana penceramah merasakan tentang apa yang mereka sampaikan.
Mendengar yang berkesan boleh :
  • Membuatkan si penyampai maklumat berasa didengar dan difahami,  yang boleh membantu membina hubungan yang lebih kukuh di antara si penyampai dan penerima maklumat.

  • Mewujudkan persekitaran di mana setiap orang berasa selamat untuk meluahkan idea, pendapat dan perasaan, atau merancang dan menyelesaikan masalah dengan cara yang kreatif.

  • Menjimatkan masa dengan membantu menjelaskan maklumat, mengelakkan konflik dan salah faham.

  • Melegakan emosi negatif dan membolehkan pemahaman sebenar atau penyelesaian masalah dilakukan.



  Tips untuk mendengar secara efektif

Jika matlamat anda adalah untuk memahami dan berhubung dengan orang lain, mendengar dengan berkesan selalunya akan datang secara semulajadi. Jika tidak, anda boleh ingat petua berikut. Lebih banyak anda mengamalkan, maka interaksi anda dengan orang lain akan berkesan.


A. Beri tumpuan sepenuhnya pada suara, bahasa badan si penyampai, dan isyarat bukan lisan yang lain. Jika anda sedang berkhayal, atau sedang memeriksa sms pada telefon bimbit anda, atau tidak memberikan tumpuan kepada si penyampai, anda pasti akan terlepas isyarat bukan lisan dalam perbualan. Jika anda mendapati sukar untuk menumpukan perhatian kepada sesetengah individu, cuba ulangi kata-kata mereka lebih dalam kepala anda dan ia membantu mengukuhkan mesej mereka dan membantu anda kekal fokus.


B. Elakkan mengganggu atau cuba untuk mengalihkan perbualan kepada kebimbangan anda, dengan mengatakan sesuatu seperti, "Jika anda berfikir bahawa itu tidak baik, biarlah saya memberitahu anda apa yang berlaku kepada saya." Mendengar tidak sama seperti menunggu giliran anda untuk bercakap. Anda tidak boleh menumpukan perhatian kepada apa yang seseorang yang katakana jika anda sedang berfikir mengenai sesuatu benda yang lain. Selalunya, si penyampai maklumat boleh membaca ekspresi muka anda dan tahu bahawa minda anda adalah di tempat lain.

C. Elakkan seolah-olah menghukum. Dalam usaha untuk berkomunikasi dengan berkesan dengan seseorang, anda tidak perlu suka atau bersetuju dengan idea-idea, curahan pandangan, atau pendapat mereka. Walau bagaimanapun, anda perlu untuk mengetepikan penghakiman anda dan menahan diri dari menyalahkan atau kritikan untuk memahami seseorang.




D. Tunjukkan minat anda pada apa yang sedang diperkatakan. Kadang-kadang mengangguk, tersenyum pada orang itu, dan pastikan kedudukan anda terbuka. Sekali sekala pastikan anda menyampuk  seperti berkata "ya" atau "uh huh” untuk menunjukkan yang anda member tumpuan kepada percakapan tersebut.


Kemahiran komunikasi yang berkesan # 2: komunikasi bukan lisan


Apabila kita berkomunikasi biasanya kita juga menggunakan komunikasi bukan lisan. Ia juga dikenali sebagai Komunikasi diam-diam (silence communication), atau bahasa badan, termasuk ekspresi muka, pergerakan badan dan gerak isyarat, hubungan mata, kedudukan badan, dan nada suara anda. Cara anda melihat, mendengar, bergerak, dan bertindak balas kepada orang lain memberitahu mereka lebih lanjut mengenai bagaimana perasaan anda ketika itu. 



Keupayaan untuk memahami dan menggunakan komunikasi bukan lisan boleh membantu anda berhubung dengan orang lain, meluahkan apa yang anda benar-benar rasakan, menangani situasi yang mencabar, dan membina hubungan yang lebih baik di rumah dan di tempat kerja.


Anda juga boleh tingkatkan komunikasi yang berkesan dengan menggunakan cara badan yang terbuka, berpeluk tubuh, berdiri dengan pendirian terbuka atau duduk di tepi tempat duduk anda, dan mengekalkan hubungan mata dengan orang yang bercakap dengan anda.


Anda juga boleh menggunakan bahasa badan untuk menekankan atau meningkatkan mesej seperti menepuk belakang rakan anda sambil memuji beliau atas kejayaan beliau dan sebagainya.


Tips untuk meningkatkan kemahiran komunikasi bukan lisan anda.


Cuba perhatikan  orang-orang  di tempat-tempat awam seperti pusat membeli-belah, bas, kereta api, kafe, restoran, malah pada rancangan “talk show” di televisyen dengan disenyapkan bunyi (mute). Perhatikan bagaimana orang lain menggunakan bahasa badan boleh mengajar anda bagaimana untuk menerima dan menggunakan isyarat komunikasi bukan lisan apabila berbual-bual dengan orang lain. Perhatikan bagaimana orang bertindak dan bertindak balas antara satu sama lain. Cuba meneka apa hubungan mereka, apa yang mereka bincangkan, dan bagaimana setiap individu merasakan tentang apa yang diperkatakan.


Walaubagaimanapun, anda perlu berhati-hati dengan perbezaan individu. Orang-orang dari negara-negara yang berbeza mahupun budaya, cenderung untuk menggunakan isyarat komunikasi bukan lisan yang berbeza, maka ia adalah penting untuk mengambil kira usia, budaya, agama, jantina, dan keadaan emosi apabila membaca isyarat bahasa badan.


Tips untuk meningkatkan kemahiran komunikasi bukan lisan.


1. Gunakan komunikasi bukan lisan yang sesuai dengan kata-kata anda. Komunikasi bukan lisan perlu mengukuhkan apa yang diperkatakan dan tidak bercanggah. Jika anda berkata satu perkara, tetapi bahasa badan anda mengatakan sesuatu yang lain, pendengar anda mungkin akan rasa anda seorang yang tidak jujur dan mesej anda mengelirukan. Sebagai contoh, anda tidak boleh mengatakan "ya" sambil menggeleng kepala anda.


2. Laraskan komunikasi bukan lisan anda mengikut konteks. Nada suara anda, sebagai contoh, harus berbeza apabila anda menangani kanak-kanak daripada apabila anda menangani sekumpulan orang dewasa. Begitu juga dengan mengambil kira keadaan emosi dan latar belakang budaya orang yang berinteraksi dengan anda.

3. Gunakan bahasa badan untuk menyampaikan perasaan positif walaupun anda tidak mengalaminya pada ketika itu. Jika anda gugup dan gementar tentang sesuatu contohnya ketika sedang ditemuduga kerja, cara berkomunikasi sangat penting : anda boleh menggunakan bahasa tubuh yang positif untuk memberi isyarat keyakinan, senyum dan kekalkan hubungan mata. Ia akan membuat anda berasa lebih yakin pada diri sendiri dan membantu anda untuk lebih selesa.



Diterjemah daripada :